S7 Actividad 2 Aplicacion de encuesta y analisis de resultados.

Para llevar acabo una investigación es sumamente importancia saber el tipo de problema que esta afectando y recabar una serie de Preguntas atreves de una encuesta para asi resolver un problma ya sea a largo , mediano o corto plaza.

Para el problema con la calidad del internet en Panamá es important3 crear unas preguntas  las cuales ayudaran con el Planteamiento
• ¿Tienes internet en casa?
       Si
• ¿Quién es tu proveedor de internet?
• Cable onda
• Nivel de satisfacción con el actual proveedor de Internet del 1 al 10
• 5
• ¿Por qué la calificación anterior?
• Porque la intensidad de internet es muy lenta lo cual siempre hay intermitencia en la red
• ¿Quién es tu proveedor de telefonía celular?
• Claro
• Nivel de satisfacción con el actual proveedor celular del 1 al 10?
• 7
• ¿Cuál es el motivo de tu calificación?
• De repente se va la señal o simplemente el internet es lento
• Menciona cuales son los motivos por los que contratas un servicio de telecomunicaciones
• Para comunicarse ,para ver Peliculas en linea
• Si pudieras ¿qué le pedirías a tu proveedor de servicios?
• Que mejoren la calidad de internet y que metan la.fibra optica ya que en panama nomla.hay
Con estas preguntas se pretende obtener la información respecto a la calidad y satisfacción que están recibiendo los usuarios finales en sus servicios.

A continuación presento la encuesta, así como los resultados de la misma