S6 Actividad 2 Planeacion y Aplicacion de Entrevista

Presentación; Buenas tardes
Gracias Por Permitirme Realizar esta entrevista Mi Nombre es
Eder Nay Gonzalez Rodriguez  aspirante de la Universidad Abierto de México para la carrera de Ingeniería en Desarrollo de Software
El Motivo es hacerle una serie de Preguntas con el Proceso en la Programación de sus bases de Datos en la empresa Tecnasa
Entrevistado
Gilberto Ing de Centro de Datos
Preguntas
1 Que estrategias implementas para mantener la infraestructura computacional e informática?
R= BUENO PARA ELLOS HACENOS DIVERSAS COSAS COMO ATRAVES DE FIREWALL FORTINET ATRAVES DEE UN ANTIVIURS EMPRESARIAL YA QUE AYUDA A PROTEGER GRANDES BASES DE DATOS
2 Los programas que se utilizan cuentan con certificaciones oficiales?
R= CLARO TENEMOS CERTIFICACION COMO MICROSOFT MCAFEE
3 Cuales es su proyecto mas grande que tienen actualmente en la.empresa?
R=PUES CONTAMOS CON VARIOS PERO ACTUALMENTE TENEMOS 3 SERVICIOS QUE EMPRESAS RECONOCIDAS EN PANAMA NOS CONTRATAN QUE SON 1 INFRAESTRUCTURA DE REDES, MANTENIMIENTO DE CAJEROS ATM ,ACCESO A PUNTO DE VENTA EN CAJAS.
4 Cuanto tiempo tienen ya como una empresa constituida?
R=TENEMOS MAS DE 50 AÑOS QUE NOS RESPALDAN ATRAVES DE LAS EMPRESAS QUE TENEMOS CONTRATOS CON ELLOS
5
Cual es la forma de trabajo para dar seguimiento a los problemas que va teniendo las empresas?
R= BUENO TENEMOS UN SERVICE MANAGERS QUE ES ATRAVES DE TICKETS O REPORTES QUE SE ATIENDEN CONFORMENSU LLEGADA ATRAVES DE UNA ATENCION PERSONALIZADA YA SEA EN SITIO O VIA REMOTA.